Wat moet, wat mag, wat werkt ...

Je werkt met nieuwsbrieven, social ads, pixels, analytics en CRM-segmenten. Handig, tot iemand vraagt: “Mogen we dit eigenlijk wel?” In deze sessie krijg je helder zicht op wat wel en niet kan onder de GDPR, met concrete stappen om compliant te werken zonder je marketing te vertragen.  Advocaat en DPO Lisa D’heygere vertaalt de regels naar duidelijke do’s en don’ts voor marketing- en communicatieteams.

Wat ga je leren?

• De basics uit de GDPR - Je kent en begrijpt de basisprincipes uit de GDPR. De GDPR hoeft geen rem te zijn op marketing, maar is een gids voor eerlijke en transparante communicatie.
• Rechtsgrond kiezen zonder discussie - Je begrijpt wanneer je toestemming nodig hebt en wanneer gerechtvaardigd belang kan, met voorbeelden: nieuwsbriefinschrijvingen, leadmagnetdownloads, eventregistraties, B2B vs B2C.
• E-mailmarketing die klopt - Dubbele opt-in, verplichte info in je footer, uitschrijfbeheer, segmentatie op basis van gedrag en hoe je oude lijsten opschoont.
• Cookies, pixels en consent banners - Wanneer is toestemming verplicht? Wat met Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, Google Consent Mode v2? We overlopen een beslisboom en tonen hoe je consentlogs bijhoudt.
• Analytics en tracking zonder stress - GA4 versus alternatieven, IP-anonimisering, retentie-instellingen en rapportage zonder persoonsgegevens.
• CRM en leadfiches op orde - Welke velden mag je bijhouden, hoe lang en waarom? Bewaartermijnen, tagging en hoe je dat eenvoudig documenteert.
• Advertising met respect voor privacy - Custom en lookalike audiences, matchingregels, datadeling met platforms en transparantie in campagnes.
• Rechten van betrokkenen zonder hoofdpijn - Inzage, recht op wissen, recht op bezwaar: praktische templates en een mini-procesje zodat je niets vergeet.
• Samenwerken met leveranciers - Verwerkersovereenkomsten (DPA), minimale clausules die je nodig hebt en wat je moet nakijken bij tools en freelancers.
• AI in marketing: wat mag en wat zeg je erbij - Hoe GDPR geldt bij AI-teksten en -beelden (persoonsdata in prompts, hergebruik van data) en hoe dit linkt aan transparantie-eisen. Inclusief voorbeeldzinnen.

Waarom dit nu relevant is? Toezichthouders kijken scherper naar marketingpraktijken, tracking en profiling. Wie de basis niet op orde heeft, riskeert klachten, datalekken en onverwachte kosten. Met een paar duidelijke keuzes en goede afspraken werk je weer veilig en efficiënt.

Wil je dat jouw marketing klopt volgens de GDPR? Schrijf je in en krijg heldere handvaten, checklists en voorbeeldteksten. Zo werk je creatief, datagedreven en juridisch correct, zonder je campagnes af te remmen.