In een wereld waar jouw doelgroep dagelijks online is, wordt bereikbaarheid belangrijker dan ooit. E-mail opensrate dalen, algoritmes op sociale media zijn onvoorspelbaar, en klanten verwachten steeds snellere antwoorden. WhatsApp Business gebruiken biedt dan een oplossing die zowel efficiënt als persoonlijk is.
Tijdens een recente Someflex-expertsessie verkenden we hoe je dit platform strategisch kan inzetten voor jouw zaak of organisatie. In deze blog ontdek je de meest actuele inzichten, praktische toepassingen én hoe je er vandaag nog mee start.
Voor wie nog twijfelt: de cijfers spreken boekdelen.
Uit de SMI Barometer 2025 blijkt dat:
71,8% van de Belgen tussen 16 en 39 jaar WhatsApp dagelijks gebruikt
92,3% in die leeftijdsgroep minstens maandelijks actief is
Zelfs 75-plussers zijn goed vertegenwoordigd met 63% actief gebruik (Cijfers uit de Digimeter 2025)
In vergelijking met e-mailcampagnes, waar een openingsratio van 15-20% al als goed wordt beschouwd, springt WhatsApp eruit met een gemiddelde openingsgraad van 98%.
➡️ Als je wil dat jouw boodschap écht aankomt, is zakelijke communicatie via WhatsApp een slimme zet.
Herbekijk de opname van 70 minuten en ontdek alle mogelijkheden van WhatsApp Business.
En ontdek ook tal van inspirerende voorbeelden.
Nog geen lid van onze leercommunity?
Activeer jouw startpakket hier of maak vrijblijvend kennis met de gratis dagpas.
WhatsApp Business is ontworpen voor ondernemers en organisaties die hun klantcommunicatie willen stroomlijnen op het populairste kanaal van jouw doelgroep.
Je hebt de keuze uit drie niveaus:
WhatsApp Messenger – voor privégebruik
WhatsApp Business App – ideaal voor zelfstandigen en kleine teams (tot 5 gebruikers)
WhatsApp Business API – voor grotere bedrijven met integraties in CRM, webshop of helpdesktools
Dankzij de intuïtieve interface kun je snel aan de slag met een bedrijfsprofiel, automatische berichten en snelle antwoorden.
Zodra je WhatsApp Business installeert, opent zich een waaier aan mogelijkheden.
Enkele toppers uitgelicht:
Bedrijfsprofiel: Toon je naam, logo, website, openingstijden en beschrijving
Labels: Categoriseer chats met tags als ‘offerte gestuurd’ of ‘wachten op betaling’
Snelle antwoorden: Sla veelgestelde reacties op als shortcuts (bv. /prijs, /levering)
Catalogus: Presenteer producten of diensten rechtstreeks in de chat
👉 Deze functies maken van WhatsApp Business een compleet communicatieplatform voor klantendienst én verkoop.
Wil je méér halen uit je zakelijke communicatie via WhatsApp? Dan zijn er drie krachtige manieren om jouw bereik uit te breiden:
Stuur privéberichten naar maximaal 256 contacten. Ideaal voor promoties of updates.
✅ Voorwaarde: contact moet jouw nummer opgeslagen hebben.
Met kanalen kun je informatie broadcasten naar een onbeperkt aantal volgers – zonder ruis van reacties. Denk aan nieuws, aankondigingen of weekinspiratie.
Zet advertenties op Facebook of Instagram die rechtstreeks leiden naar een WhatsApp-gesprek. Perfect voor leadopvolging en directe verkoop.
➡️ Zo maak je van WhatsApp een volwaardig onderdeel van je digitale marketingstrategie.
Ook op vlak van privacy zit je goed – mits je enkele zaken in acht neemt. Dit komt ook uitgebreid aan bod in de expertsessie. Herbekijk de opname nu en ontdek ook tal van inspirerende voorbeelden.
Of je nu zelfstandige bent of marketing- of communicatieverantwoordelijke: WhatsApp Business biedt unieke kansen om dichter bij jouw doelgroep te komen.
Je communiceert persoonlijk en efficiënt
Je berichten worden écht gelezen (98% openingsrate!)
Je bespaart tijd dankzij automatisering
Je bouwt vertrouwen op in een kanaal waar jouw doelgroep zich thuis voelt
En de beste tijd om te starten? Vandaag.
WhatsApp groeit nog steeds en AI-ondersteuning staat klaar om het platform nog slimmer te maken.
Deze blog is gebaseerd op een live expertsessie van 1 uur. Bekijk de opname hier.
Wil je alle tips, voorbeelden en live expertsessies bekijken? Dat kan via het startpakket op Someflex.
Liever eerst even vrijblijvend kennismaken om te zien of ons online leeraanbod iets voor jou is?
👉 Vraag jouw gratis dagpas aan via www.someflex.be/gratis-dagpas
